Conta
Excluir conta e dados
Você pode excluir sua conta Fireblox e os dados dela a qualquer momento, sem custo e sem precisar justificar (LGPD, art. 18).
Pelo jogo (Android, navegador ou app)
- Abra o jogo (Jogar agora) e entre na sua conta.
- Toque em Conta (ou Criar conta, se for convidado) no topo da tela.
- No fim da janela, toque em Excluir conta, leia o resumo e confirme.
Por esta página
Verificando se você já entrou…
O que é apagado na hora
- Perfil: apelido, níveis, habilidades e estatísticas.
- Moedas, sucata, Fire Gems não usadas, skins e o Passe da temporada.
- Bloqueios, denúncias feitas contra você e a telemetria de jogo (inclusive no PostHog).
- Login: os vínculos com o Google e o Discord e todas as sessões abertas.
O que guardamos sem identificar você
- Compras de Fire Gems (valor, data, recibo da Stripe): obrigação legal e fiscal (LGPD art. 16, I). O seu id é trocado por um código aleatório.
- Trocas que você fez: continuam no histórico do outro jogador, com o seu id trocado pelo mesmo código.
- Denúncias que você enviou: seguem para a moderação, sem o seu id.
- Registro de moderação (avisos, suspensões e trocas de nome feitas pela equipe): fica como histórico da moderação, com o seu id trocado pelo mesmo código.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Não conseguiu acessar a conta? Fale com o encarregado de dados pelo canal indicado na Política de Privacidade — pais e responsáveis também podem pedir a exclusão da conta de uma criança por lá.